Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Rätselabenteuern und den Kauf von Gutscheinen bei SPURSINN, Inhaberin Regina Kerscher (Einzelunternehmen), Rabhofstr. 7, 93426 Roding, E-Mail: hallo@spur-sinn.de, Telefon: 0171 5268564 (im Folgenden „SPURSINN“ oder „wir“).

Sie gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher ebenso wie für Unternehmen, Vereine und andere Gruppen. Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Individuelle Vereinbarungen, etwa in einem Angebot für Firmen, haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Unser Angebot

SPURSINN bietet handgemachte Rätselabenteuer an, je nach Abenteuer im Freien oder in Innenräumen. Die Teilnehmenden erhalten zu ihrem Termin Spielmaterial, zum Beispiel einen Rucksack mit Koffer oder eine Truhe, und lösen die Rätsel selbstständig und ohne Smartphone. Eine Spielleitung gibt es nur, wenn das beim jeweiligen Abenteuer oder im Angebot so beschrieben ist.

Inhalt, Dauer, Ort oder Strecke, die mögliche Zahl der Teilnehmenden und das Mindestalter ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Abenteuers auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung. Eine Buchung gilt für die gebuchte Zahl an Teilnehmenden mit einem Satz Spielmaterial.

Wir stellen euch ein vollständiges Rätselabenteuer bereit. Ob und in welcher Zeit ihr die Rätsel löst, hängt von euch ab; einen Erfolg schulden wir nicht, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Löst ihr die Rätsel nicht oder nicht in der vorgesehenen Zeit, besteht deshalb kein Anspruch auf Erstattung, es sei denn, das liegt an einem Fehler unseres Spielmaterials.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Abenteuer und Termine auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot. Gebucht wird über unseren Ticketshop beim Dienstleister pretix (pretix.eu). Mit dem Klick auf den Bestell-Button gebt ihr ein verbindliches Angebot zur Buchung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden könnt ihr eure Angaben im Bestellprozess prüfen und korrigieren.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die wesentlichen Angaben und diese AGB erhaltet ihr mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.

Für Firmen, Schulklassen und größere Gruppen erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt dann mit der Annahme des Angebots durch euch zustande, zum Beispiel per E-Mail.

4. Preise und Bezahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung im Ticketshop angezeigt werden. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.

Hängt der Preis von der Zahl der Teilnehmenden ab, gilt die Zahl, die ihr bei der Buchung angebt. Spielmaterial und Ausstattung bereiten wir für genau diese Zahl vor. Bis 24 Stunden vor dem Termin könnt ihr die Zahl per E-Mail an hallo@spur-sinn.de erhöhen, soweit die Höchstzahl des Abenteuers das zulässt; den Aufpreis zahlt ihr nach. Verringern lässt sich die Zahl nicht; die Stornoregeln in Ziffer 8 gelten nur für die gesamte Buchung.

Kommen mehr Personen als gebucht, können sie nur eingeschränkt oder gar nicht mitspielen. Spielen sie mit, ist für jede zusätzliche Person der Preis pro Person laut Ticketshop vor Spielbeginn nachzuzahlen.

Online-Buchungen bezahlt ihr direkt bei der Buchung über die im Ticketshop angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung übernimmt pretix gemeinsam mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister. Rechnungen aus individuellen Angeboten sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, spätestens jedoch vor dem vereinbarten Termin, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

5. Ablauf, Übergabe und Rückgabe des Spielmaterials

Das Spielmaterial erhaltet ihr zum gebuchten Termin am Treffpunkt, der in der Buchungsbestätigung genannt ist. Bitte seid pünktlich. Kommt ihr mehr als 30 Minuten zu spät, ohne uns Bescheid zu geben, können wir den Termin als nicht wahrgenommen behandeln; der Preis wird dann nicht erstattet.

Bei der Übergabe unterschreibt eine volljährige Person aus eurer Gruppe die Nutzungsvereinbarung mit den Spielregeln. Damit bestätigt sie auch, dass nur die gebuchte und bezahlte Zahl an Personen teilnimmt. Zustand und Vollständigkeit des Spielmaterials halten wir gemeinsam in einem Übergabeprotokoll fest.

Gebt ihr das Spielmaterial direkt nach dem Spiel zurück, ist keine Kaution nötig. Behaltet ihr es nach Absprache länger, erheben wir eine Kaution, deren Höhe wir euch vorher mitteilen.

Das Spielmaterial bleibt Eigentum von SPURSINN, ausgenommen das, was wir euch ausdrücklich als Andenken mitgeben. Geht bitte sorgfältig damit um, öffnet Schlösser und Fächer nur mit den gefundenen Lösungen und bringt das vollständige Spielmaterial spätestens zum vereinbarten Ende zurück. Für Schäden oder Verlust haftet die buchende Person, wenn sie oder ein Mitglied ihrer Gruppe sie vorsätzlich oder fahrlässig verursacht hat. Der normale Verschleiß durch bestimmungsgemäßes Spielen ist davon ausgenommen.

6. Teilnahme, Sicherheit und Verhalten

Buchen dürfen nur volljährige Personen. Für alle Mitspielenden gilt das Mindestalter des jeweiligen Abenteuers.

• Wer unter 18 Jahre alt ist, spielt nur mit mindestens einer volljährigen Person im Team, soweit beim Abenteuer nichts anderes angegeben ist.
• Bei Abenteuern der Entdeckerspur spielen Kinder in Begleitung ihrer Eltern oder einer anderen aufsichtspflichtigen volljährigen Person.
• Die Aufsicht über minderjährige Teilnehmende liegt bei den Eltern oder den volljährigen Begleitpersonen; SPURSINN übernimmt keine Aufsicht.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung; für unsere Haftung gilt Ziffer 10. Findet ein Abenteuer im öffentlichen Raum statt, beachtet bitte die Straßenverkehrsordnung, bleibt auf öffentlichen Wegen, betretet keine Privatgrundstücke und nehmt Rücksicht auf Anwohnerinnen, Anwohner und andere Menschen. Festes Schuhwerk und wetterangepasste Kleidung sind empfehlenswert.

Während des Rätselabenteuers ist kein Alkohol erlaubt. Wer unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht oder andere gefährdet, kann von uns von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

7. Wetter und Absage durch SPURSINN

Rätselabenteuer im Freien finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.

Wir können einen Termin absagen, wenn die Durchführung aus einem wichtigen Grund nicht möglich oder nicht zumutbar ist. Wichtige Gründe sind insbesondere:

• eine amtliche Unwetterwarnung
• Wetterlagen, die eure Sicherheit oder das Spielmaterial gefährden, etwa Starkregen, Sturm, Gewitter oder Glätte, auch ohne amtliche Warnung
• Baustellen oder gesperrte Wege
• Krankheit
• beschädigtes Spielmaterial

Wir informieren euch so früh wie möglich und bieten euch einen Ersatztermin an. Wollt ihr keinen Ersatztermin, erstatten wir den bereits bezahlten Preis vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Ziffer 10.

8. Umbuchung und Stornierung durch euch

Bei Buchungen von Freizeitveranstaltungen zu einem bestimmten Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Wir kommen euch trotzdem gern entgegen:

• Bis 7 Tage vor dem Termin könnt ihr kostenlos stornieren oder umbuchen.
• Bis 48 Stunden vor dem Termin könnt ihr einmal kostenlos auf einen anderen freien Termin umbuchen. Bei einer Stornierung erstatten wir 50 % des Preises.
• Bei späterer Absage oder wenn ihr nicht erscheint, ist keine Erstattung möglich.

In diesen Fällen und beim Terminverlust nach Ziffer 5 bleibt euch der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Ihr könnt aber jederzeit eine Ersatzgruppe schicken oder die Buchung an andere Personen weitergeben. Umbuchungen und Stornierungen schickt ihr bitte per E-Mail an hallo@spur-sinn.de. Maßgeblich ist der Eingang der Nachricht. Für Angebote an Firmen und größere Gruppen gelten die im Angebot vereinbarten Stornobedingungen.

9. Gutscheine

Gutscheine gibt es als Wertgutscheine über einen frei wählbaren Betrag. Sie können über unseren Ticketshop gekauft und bei der Buchung eingelöst werden; ihr Betrag wird auf den Preis angerechnet.

Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten. Gutscheine sind übertragbar.

Beim Kauf eines Gutscheins habt ihr als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziffer 13).

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Abenteuers überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ihr regelmäßig vertrauen dürft. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für Gefahren aus dem allgemeinen Straßenverkehr und aus dem Verhalten Dritter sind wir nicht verantwortlich, soweit wir sie nicht selbst zu vertreten haben. Für mitgebrachte Gegenstände haften wir nur nach den Absätzen 1 und 2.

11. Geheimnisse bleiben geheim

Unsere Rätsel, Texte, Bilder und das Spielmaterial sind urheberrechtlich geschützt. Damit auch die nächsten Teilnehmenden das Abenteuer unverdorben erleben, gilt, auch nach dem Spiel:

• Fotografiert oder filmt keine Rätsel, Hinweise, Lösungen oder sonstigen Inhalte des Spielmaterials.
• Gebt Lösungen, Codes und Hinweise nicht an andere weiter, auch nicht privat.
• Veröffentlicht nichts davon, zum Beispiel in sozialen Netzwerken oder Bewertungsportalen.
• Vervielfältigt das Spielmaterial nicht und nutzt es nicht für eigene Angebote.

Fotos von euch beim Spielen, auf denen keine Rätselinhalte zu erkennen sind, sind natürlich willkommen.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreibt uns einfach an hallo@spur-sinn.de; wir finden gemeinsam eine Lösung.

13. Widerrufsbelehrung für Gutscheine

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SPURSINN, Regina Kerscher, Rabhofstr. 7, 93426 Roding, Telefon: 0171 5268564, E-Mail: hallo@spur-sinn.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An SPURSINN, Regina Kerscher, Rabhofstr. 7, 93426 Roding, E-Mail: hallo@spur-sinn.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von SPURSINN.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026